• f2fbilisim.com web adresinden alınan hosting hizmetinden memnun kalınmadığı takdirde ilk 7 iş günü içerisinde ücret iadesi söz konusudur.
  • Web tasarım ve diğer hizmetlerin size özel yapılmasından dolayı herhangi bir ücret geri iadesi kesinlikle söz konusu olamaz.
  • Alan adı tescilleri otomatik olarak ICANN ve METU tarafından yapıldığı için, iade söz konusu değildir.
  • Satış sözleşmesinde, Garanti koşulları ve Yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır. Bu sayfaya ulaşmak için tıklayınız.
Web Tasarım Faaliyeti İptal Süreci Detayları

İade Süreci

İade Süresi: Hizmetin satın alındığı tarihten itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Talebi:  İadeniz, koşulsuz olarak kabul edilir. Talebinizi yazılı olarak, doldurulmuş Hizmet İade Formu aracılığıyla yapmanız gerekmektedir.

İade Edilemeyen Hizmetler

Bazı hizmetlerimizin özgün niteliği nedeniyle, aşağıdaki hizmetler iade kapsamı dışındadır:

  • Alan Adı Satışı/Transferi: Uluslararası merkezden tescil edilen alan adlarının satışı veya transferi.
  • İçerik Yerleştirme: Özelleştirilmiş içerik ve görsel hazırlama.
  • SSL Sertifikaları: Siteye özel uluslararası güvenlik sertifikaları.
  • Otomatik SEO İçerikleri: Özel olarak oluşturulan SEO içerikleri.
  • Tanıtım Yazısı Paketleri: Özel tanıtım yazıları ve bunların yayınlanması.
  • Özel Web Tasarım ve Geliştirme: Müşteriye özel tasarlanan ve geliştirilen web siteleri.
  • Özel Yazılım Çözümleri: İşletmenizin özel ihtiyaçlarına yönelik geliştirilen yazılım çözümleri.
  • E-Ticaret Sistemleri: Özelleştirilmiş e-ticaret çözümleri ve altyapıları.
  • Kullanıcı Arayüzü/UI Tasarımı: Özel kullanıcı arayüzü tasarımı ve kullanıcı deneyimi geliştirme çalışmaları.
  • Web tasarım talebinde bulunan müşterinin gerçekleştirdiği özel talep web sayfaları.
  • SEO ve Dijital Pazarlama Hizmetleri: Web sitenizin arama motorlarındaki görünürlüğünü artırmak için yapılan SEO optimizasyonu.
  • Sosyal Medya Yönetimi: Sosyal medya hesaplarınız için özel içerik oluşturma ve yönetim hizmetleri.

 

İade İşlemi Detayları

  • Ödeme Durumu:

    İadenin yapılabilmesi için ilgili hizmetin önceden ödenmiş olması gerekmektedir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka komisyonu iade tutarından düşülecektir.

  • İade Faturası:

    İade talebinden sonra, ilgili ürün/hizmet için iade faturasının düzenlenip gönderilmesi gerekmektedir. Fatura düzenlenemiyorsa, orijinal faturanın iade edilmesi gerekmektedir.

  • Kargo ve Ulaşım Masrafları:

    İade sürecinde oluşan kargo, posta ve diğer ulaşım masrafları iade tutarından düşülür.